Definição: Um exemplo de cultura em que a mudança é apoiada é esperar que o pessoal, ao declarar seus objetivos anuais para o ano, indique como pretende mudar seus métodos de trabalho. Essa ferramenta garante que a missão, objetivos e estratégia da empresa passem por constantes verificações, de modo a garantir que a inovação está dentro do leque desejado pela empresa. Além disso, é importante que todos na organização tenham conhecimento claro da missão, visão e valores da empresa. Com isso, garante-se um melhor direcionamento de ideias inovadoras, mais coerentes com a missão da empresa.

Referência: (MARTINS; TERBLANCHE, 2003)

Definição: A ferramenta de diagnóstico de cultura pode ser implementada em empresas que desejam conhecer seu estado atual em relação a diversos fatores como por exemplo: cultura organizacional, cultura de inovação e capacidade de mudança. Conhecer os resultados desse diagnóstico permite o melhor planejamento de um processo de gestão da mudança, pois mitiga as resistências e mostra os principais pontos de melhoria da organização. Pode ser colocado na forma de indicadores e ser feito periodicamente.

Referência: Grupo de Pesquisa EESC/USP

Definição: Uma verdadeira motivação para os funcionários da Medtronic é saber que a cada seis segundos, em algum lugar do mundo, a vida de uma pessoa é salva ou melhorada por um de seus produtos ou terapias. Esse profundo impacto é constantemente reforçado e enfatizado pela empresa. Anualmente, nas festas anuais de Natal, os pacientes da Medtronic são levados para compartilhar suas histórias e apreciação pela vida prolongada que receberam por meio dos produtos da empresa, que são chamados de gifts da vida. A experiência em primeira mão dos pais falando sobre seus filhos, filhos sobre seus pais ou avós e histórias semelhantes são muito emocionais, inspiradores e emocionantes. O mantra da Medtronic está levando os pacientes a uma vida plena, e cada funcionário sabe que pode contribuir pessoalmente para tornar a vida melhor para os outros.

Referência: (DOBNI, 2006)