As ferramentas da categoria "Pessoas" buscam tornar as pessoas capacitadas, empoderadas e motivadas a inovarem dentro de suas organizações. Com ferramentas que estimulam aprendizado, comunicação e flexibilidade, qualquer empresa colherá frutos mesmo que seu objetivo final não seja uma cultura de inovação. Deficiências no fluxo de informações, falta de autonomia e intolerância ao erro são alguns dos obstáculos que podem ser superados com ajuda de ferramentas dessa categoria.