As ferramentas de comunicação são aquelas que permitem um fluxo eficiente de troca de informações entre as pessoas envolvidas no processo de inovação. A comunicação é um processo que envolve a troca de informações entre dois ou mais interlocutores por meio de signos e regras semióticas mutuamente entendíveis. Trata-se de um processo social primário, que permite criar e interpretar mensagens que provocam uma resposta. A principal ferramenta encontrada para inovar na Comunicação é a Gestão a Vista. conforme explicado a seguir.

REFERÊNCIAS